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[Résolu] SAV Conforama Vendenheim ne réagit pas - 150803355

Professionnel concerné : conforama.fr Service client contacté : oui J'ai acheté début février un canapé chez Conforama VENDENHEIM . Début aout je signale au SAV un défaut de couture qui se découd au niveau de la méridienne. J'envoie donc photos et copie de la facture et un dossier est ouvert ( 15080...
par isa67
Jeu 01 Oct, 2015 à 15:27:51
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] SAV Conforama Vendenheim ne réagit pas - 150803355
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Re: OFFRE REMBOURSEMENT ENI

bonjour à tous, après beaucoup de patience et quelques échanges toujours courtois avec Mélanie nous avons enfin reçu les chèques de remboursement.
par isa67
Lun 29 Juin, 2015 à 18:20:35
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: OFFRE REMBOURSEMENT ENI
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Re: OFFRE REMBOURSEMENT ENI

Après plusieurs mails adressés à Mélanie et au service client mes documents ont été déclarés conformes ( allez savoir pourquoi) , le remboursement a été accordé et sera effectif en avril ( au bout de 6 mois d'engagement comme stipulé dans le contrat) . Dès réception de ce dernier j'en avertirai la c...
par isa67
Sam 14 Mar, 2015 à 11:02:29
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: OFFRE REMBOURSEMENT ENI
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Re: OFFRE REMBOURSEMENT ENI

Mélanie doit se renseigner et revenir vers moi, à ce jour aucune nouvelle
par isa67
Ven 13 Fév, 2015 à 11:32:30
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: OFFRE REMBOURSEMENT ENI
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Re: OFFRE REMBOURSEMENT ENI

Pour bénéficier de l'offre de remboursement il faut remplir un formulaire de demande Et joindre l'échéancier qu'ils vous ont fait parvenir. C'est la procédure. Cordialement
par isa67
Mar 10 Fév, 2015 à 09:31:04
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: OFFRE REMBOURSEMENT ENI
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Re: Professionnel contacté

Bonjour isa67 :D Moderateur 5 vient de signaler votre sujet au professionnel concerné. Si d'ici 8 jours votre problème ne connait pas d'avancement positif, merci de nous le signaler sur ce topic. Merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre litige. Une fois celui-ci résolu, merci de marqu...
par isa67
Jeu 05 Fév, 2015 à 15:15:43
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: OFFRE REMBOURSEMENT ENI
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Offre remboursement eNI

aucune nouvelle de ENI, on m'a retourné dans l'intervalle les documents que j'avais envoyés ( formulaire ET échéancier agrafés) en disant qu'il manquait l'échéancier... Forte myopie ou mauvaise foi? Quant à l'envoi en recommandé je crains que rien ne les empêchera de prétendre qu'ils ont reçu le for...
par isa67
Jeu 05 Fév, 2015 à 15:14:42
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: OFFRE REMBOURSEMENT ENI
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OFFRE REMBOURSEMENT ENI

en octobre 2014 je souscris à une offre ENI pour moi et mon fils ( donc 2 contrats distincts). Pour bénéficier de l'offre de remboursement de 4 mois de l'abonnement il faut joindre l'échéancier ainsi que le formulaire de demande. J'envoie donc ces documents complets . Je téléphone 1 mois plus tard o...
par isa67
Mer 28 Jan, 2015 à 16:09:32
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: OFFRE REMBOURSEMENT ENI
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ENI

en octobre 2014 je souscris à une offre ENI pour moi et mon fils ( donc 2 contrats distincts). Pour bénéficier de l'offre de remboursement de 4 mois de l'abonnement il faut joindre l'échéancier ainsi que le formulaire de demande. J'envoie donc ces documents complets . Je téléphone 1 mois plus tard o...
par isa67
Mar 27 Jan, 2015 à 12:41:10
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: OFFRE REMBOURSEMENT ENI
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