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Re: edf tempo et les couleurs quelles (censuré)!! regroupons nous

Bonjour, Pour dissocier un peu les problèmes, il y a deux difficultés : - l'absence d'annonce préalable, de préavis ou d'information erronée au niveau du site internet (niveau national) - l'erreur au niveau du boitier et du compteur (niveau local) Comme je le disais plus haut, le plus fiable, c'est ...
par manufr
Dim 19 Fév, 2012 à 15:23:55
 
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Sujet: edf tempo et les couleurs quelles (censuré)!! regroupons nous
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Re: edf tempo et les couleurs quelles (censuré)!! regroupons nous

Trefle, ce que tu dis n'est pas complètement vrai. EDF ça ne les gène pas vraiment d'acheter du courant a l'étranger, surtout qu'en fait, la production française sait absorber de nombreux pics de conso. Seul quelques jours d'hiver sont des jours de recours à l'international. Je maintiens le fait qu'...
par manufr
Ven 17 Fév, 2012 à 15:11:54
 
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Sujet: edf tempo et les couleurs quelles (censuré)!! regroupons nous
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Re: edf tempo et les couleurs quelles (censuré)!! regroupons nous

Bonjour, Les contraintes d'exploitation du réseau font que concrètement il est difficile d'annoncer de façon certaine la couleur du lendemain, surtout dans des périodes critiques comme actuellement. Néanmoins, le boitier Tempo (s'il fonctionne) est le moyen le plus fiable puisqu'il récupère le même ...
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Jeu 16 Fév, 2012 à 23:19:17
 
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Sujet: edf tempo et les couleurs quelles (censuré)!! regroupons nous
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Re: électicité

En théorie c'est illégal:"la revente d'électricité est interdite", dans la pratique il y a des accommodements dans certaines familles par exemple, tant qu'il n'y a pas de litige ERDF ferme les yeux ayant d'autres chats à fouetter. Après c'est à vous de voir, si vous êtes gagnant ou si ça ...
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Mar 14 Fév, 2012 à 21:41:01
 
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Sujet: électicité
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Re: EDF Tarif Tempo

C'était par rapport à mon intervention sur le nombre de clics qu'un conseiller fait pour faire une mise en service. ( qui n' avait aucun intérêt ! , mais je persiste qu'il y à une centaine de clics à faire ! ) ;) En fait, il n'y en a pas tant que ça. Mais pour ne pas faire souscrire à un service, r...
par manufr
Mer 08 Fév, 2012 à 18:37:23
 
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Sujet: [Répondu] EDF Tarif Tempo
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Re: Consommation électrique élevée

Bonjour, J'avais un souci similaire dans un appartement (bon pas à ce point là non plus). Bref, j'avais un thermostat centralisé pour que ça soit à 19°C la nuit et 20°C a certaines heures. Bah, la chaudière tournait a bloc toute la journée ! L'appartement était très beau pas de souci, de l'ancien ré...
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Sam 04 Fév, 2012 à 16:10:06
 
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Sujet: Consommation électrique élevée
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Re: Consommation électrique élevée

Bonjour, Je rejoins les conseils précédents. Déja il est évident que s'il y a personne sous votre logement et partiellement personne au dessus, il y a déperdition de chaleur et vous ne profitez pas de la chaleur des voisins qui font que mécaniquement ça chauffe plus vite et ça perd moins que quand ç...
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Sam 04 Fév, 2012 à 14:51:37
 
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Sujet: Consommation électrique élevée
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Re: EDF Tarif Tempo

Bonjour, En effet, je confirme ce qui a été dit précédemment : - Les tarifs règlementés ont eu des augmentations moyennes de 4% ces dernières années, mais dans cette augmentation "moyenne" annoncée, il y a des grandes disparités, notamment les tarifs Tempo qui ont beaucoup augmenté - Le Ta...
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Sam 04 Fév, 2012 à 14:40:35
 
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Sujet: [Répondu] EDF Tarif Tempo
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Re: Empêcher un plombier de nuire - et le forcer à réparer

Bonjour, Normalement, sur des travaux de plomberie, le plombier a une obligation "de résultat" (seul le résultat fait foi de la bonne exécution de la prestation). C'est a dire qu'il doit régler le problème, et tout mettre en oeuvre pour régler le souci n'est pas suffisant. Tant que le souc...
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Dim 29 Jan, 2012 à 01:35:03
 
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Sujet: Empêcher un plombier de nuire - et le forcer à réparer
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Re: suite coupure gaz

Bonjour,
Normalement le circuit classique devrait fonctionner, c'est le service client Gaz de France qui devrait vous répondre, et pas vous renvoyer vers x et x numéros.
Concrètement : Que vous répond GDF quand vous les appelez (vous renvoyer vers un autre numéro n'étant pas une réponse) ?
Cdt,
par manufr
Sam 14 Jan, 2012 à 00:08:21
 
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Sujet: suite coupure gaz
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Re: facture de gaz trop élevée pour un 35m2 ! conseillez moi !!!

Bonjour, Concernant ERDF-GrDF, ils executent des vérifications pour le compte de votre fournisseur GDF. En terme de vérification cela a toujours été comme cela. Il y a deux type de vérification : - Contrôle d'appareils : C'est un contrôle visuel, vérification de l'absence de fuite au compteur, arrêt...
par manufr
Mer 11 Jan, 2012 à 21:07:35
 
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Sujet: facture de gaz trop élevée pour un 35m2 ! conseillez moi !!!
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Re: frais coupure gaz gdf abusifs?

Si elles sont justifiés non. Après vous pouvez essayer de demander un geste commercial à votre fournisseur mais 99,999999999% que ça échoue car ERDF ne fait pas de geste commercial donc votre fournisseur n'en fera pas non plus surtout si vous étiez en impayé. ERDF-GRDF n'en fait pas parce qu'ERDF-G...
par manufr
Mer 11 Jan, 2012 à 20:53:37
 
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Sujet: frais coupure gaz gdf abusifs?
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Re: probleme compteur et ERDF

Bonjour, Comment prouvez vous que votre consommation est inferieure à l'estimation ERDF (qui correspond au profil type, selon votre puissance, dans votre département - un abattement forfaitaire de 10% pour palier au doute) ? Il va falloir recenser tous les arguments pour dire que vous consommez peu....
par manufr
Lun 09 Jan, 2012 à 19:50:10
 
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Sujet: probleme compteur et ERDF
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Re: Contrat EDF résilié par un fournisseur tiers sans mon accord

Ou alors vous pouvez appeler tous les fournisseurs d'éléctricité pour savoir qui a pris une souscription sur votre compteur. (GDF, Poweo, Direct Energie, Planète OUI, Enercoop) La procédure normale et gratuite est d'appeler le fournisseur précédent qui fera le necessaire pour connaitre l'identité d...
par manufr
Lun 09 Jan, 2012 à 19:45:33
 
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Sujet: [Résolu] Contrat EDF résilié par un fournisseur tiers sans mon accord
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Re: DIRECT ENERGIE - Facturation abusive

Bonjour,

Il est évident qu'il y a une erreur en heures pleines.Et objectivement, il ne faudra pas des heures pour que quelqu'un de sensé chez Direct Energie s'en rende compte...
par manufr
Mar 27 Déc, 2011 à 19:39:51
 
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Sujet: DIRECT ENERGIE - Facturation abusive
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Re: facture véolia non recu !! mise en demeure recu !!

Bonsoir,
Le bénéfice du doute et le bon sens veut que commercialement, une exception soit faite, en déduisant les frais de retard, si vous dites n'avoir pas reçu la facture.
Après, rien ne les y oblige
Cordialement,
par manufr
Ven 23 Déc, 2011 à 19:40:12
 
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Sujet: facture véolia non recu !! mise en demeure recu !!
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Re: PROGEREAL Marseille -EDF (censuré) au relevé des compteurs

Bonjour,
Est-ce qu'il y a eu déplacement d'un agent pour le changement de titulaire ? Où est ce que cela s'est fait par autorelevé (comme souvent lors d'ALS)?
Cdt,
par manufr
Mar 20 Déc, 2011 à 19:23:35
 
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Sujet: PROGEREAL Marseille -EDF (censuré) au relevé des compteurs
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Re: ERDF et Planète Oui - Facturation abusive de services

Et que l'erreur vienne d'ERDF ou de Planète OUI, c'est Planète OUI qui doit dêméler leur truc (dans le cadre du contrat GRD-F et du "contrat unique"). Si erreur il y a elle doit être rectifié, sur demande de Planète OUI à ERDF. Donc pas de balle à rejeter, la balle est dans leur camp, à eu...
par manufr
Ven 09 Déc, 2011 à 00:11:49
 
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Sujet: ERDF et Planète Oui - Facturation abusive de services
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Re: soucis avec Dolce Vita

esmonts a écrit:( Sous réserve,mais de mémoire les duplicatas de factures sont eux mêmes "facturés"... :| )


Si vous les avez jamais reçues, ils devraient vous les transmettre...
(ou alors si vous aviez un espace client en ligne, elles doivent être accessibles)
par manufr
Mer 07 Déc, 2011 à 18:05:32
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: [Résolu] soucis avec Dolce Vita
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Re: ERDF et Planète Oui - Facturation abusive de services

zedodz a écrit:Bonjour,
Vous voulez que je vous confirme quoi exactement ?
Cordialement,


Que votre problème est résolu. (Planète oui aurait indiqué aux administrateurs que vous avez été contacté et que le problème est réglé)
par manufr
Mer 07 Déc, 2011 à 18:04:27
 
Forum: Fourniture d’électricité, de gaz, d’eau – Travaux et dépannages
Sujet: ERDF et Planète Oui - Facturation abusive de services
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