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Re: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-139421

Bonjour, Aux modérateurs du forum, En réponse à votre mail, je vous informe que ce litige n'est toujours pas résolu. J'ai proposé à pneusonline : - un remboursement partiel en ma faveur afin que je garde ces jantes qui ne plaisent pas car non conforme à ce qui est présenté sur leur site internet, - ...
par mikasake
Lun 09 Nov, 2015 à 18:18:14
 
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Sujet: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-1394211
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Re: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-139421

Bonsoir, Leur réponse sur fianet : Comme j'ai déjà reçu les jantes, je dois payer les frais de retour. Alors question : 6.7 Produits endommagés ou non-conformes à la commande .....PNEUS ONLINE TRADING s'engage à reprendre à ses frais les produits endommagés ou non-conformes à la commande et renvoyer...
par mikasake
Jeu 05 Nov, 2015 à 20:17:26
 
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Sujet: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-1394211
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Re: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-139421

@ alexdiyakuzas : Et vous vous créer un nouveau compte juste pour dire cela? Libre a vous de demander une expertise des jantes et de passer devant un juge pour tenter d'obtenir réparation. (Vous obtiendrez peut être même gain de cause car il y a des chances de la société ne se déplace même pas a l’a...
par mikasake
Mar 03 Nov, 2015 à 19:26:09
 
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Sujet: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-1394211
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Re: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-139421

alexdiyakuzas a écrit:3 - les faire repeindre dans la teinte de votre choix (libre a vous de retirer les indications concernant les norme et homologations a ce moment)



Pour au final avoir des jantes conformes à celles que je pensais acheter en regardant la photo truquée sur http://www.pneus-online.fr/
par mikasake
Ven 30 Oct, 2015 à 12:13:32
 
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Sujet: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-1394211
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Re: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-139421

1 - 2.2 des CGV que vous avez acceptée Les caractéristiques des produits présentés sur le site peuvent évoluer. Les photos attribuées à chaque modèle de pneus sont données à titre indicatif. c'est de plus en gras donc difficile de passer a coté. J'ai commandé 4 jantes chez pneus-online : http://www...
par mikasake
Jeu 29 Oct, 2015 à 21:35:03
 
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Sujet: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-1394211
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Re: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-139421

Merci de ne pas polluer cette discussion avec vos hors sujet. Je me moque royalement que ce marquage soit obligatoire ou pas, et je ne vois pas ou vous avez vu que je conteste cette soit disante réglementation. Ce que je conteste, et merci de relire ceci plusieurs fois afin de bien comprendre : Ce m...
par mikasake
Jeu 29 Oct, 2015 à 20:59:22
 
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Sujet: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-1394211
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Re: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-139421

Pneusonline m'a répondu par mail et non sur ce forum. Ils s'obstinent à dire que tout est conforme. Et toujours pas d'explication au sujet de cette photo sans marquage. Voici donc ci-dessous la réponse (idem à la précédente) qu'ils n'ont pas osé poster sur ce forum : Nous faisons suite à votre comma...
par mikasake
Jeu 29 Oct, 2015 à 19:46:39
 
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Sujet: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-1394211
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Re: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-139421

Vous etes vraiment dur car les réponses vous sont donées. La couleur est la même. Forcément sur photo de brochure et decant les yeux le rendu n'est pas forcément identique mais pour moi entre vos photos et celle du site , seul la qualité et l'exposition change mais la couleur est la même. Concernan...
par mikasake
Jeu 29 Oct, 2015 à 13:19:53
 
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Sujet: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-1394211
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Re: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-139421

Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse mais je ne vous demandais pas des informations sur ce marquage. Je vous demandais pourquoi la photo sur votre site http://www.pneus-online.fr/ est truquée et pourquoi j'ai reçu des jantes qui ne correspondent pas à ce que je croyais acheter ? Pouvez-vous ...
par mikasake
Mer 28 Oct, 2015 à 20:38:46
 
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Sujet: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-1394211
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Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-1394211

Bonjour, J'ai commandé 4 jantes chez pneus-online : http://www.pneus-online.fr/jante-auto/carmani/ca10/6.5x16-5x112-et46-57.1-1.html J'ai bien reçu les jantes et au déballage c'est la surprise : les jantes sont pailletées (ce n'était pas indiqué sur le site) et pire encore, il y a 2 gros marquages s...
par mikasake
Jeu 22 Oct, 2015 à 18:05:50
 
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Sujet: Pneusonline - produit livré ne correspond pas au descriptif - 2015/FR-1394211
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