mkl0508 - Messages

Revenir à la recherche avancée

Re: Bouygues Telecom - Frais de résiliation

Bonjour,

Aucun retour de Bouygues à la date d'échéance du prélèvement. J'ai donc bien entendu fait opposition.
par mkl0508
Dim 08 Nov, 2015 à 22:06:28
 
Forum: Internet - Problème avec le téléphone fixe, un FAI ou un hébergeur
Sujet: Bouygues Telecom - Frais de résiliation
Réponses: 3
Vus: 891

Re: FREE - PRELEVEMENT POUR UN MATERIEL SOIT DISANT NON RESTITUE

L'article 1315 précise également que celui qui se prétend libéré d'une obligation doit en fournir la preuve. En téléphonie la prescription est de un an. Mais avril 2015 ça ne fait que 6 mois. Pour le rejet du prélèvement non autorisé (ce qui est le cas, la résiliation signifie aussi qu'on ne les aut...
par mkl0508
Mar 27 Oct, 2015 à 19:24:49
 
Forum: Internet - Problème avec le téléphone fixe, un FAI ou un hébergeur
Sujet: FREE - PRELEVEMENT POUR UN MATERIEL SOIT DISANT NON RESTITUE
Réponses: 8
Vus: 1254

Re: FREE - PRELEVEMENT POUR UN MATERIEL SOIT DISANT NON RESTITUE

Bonjour. Technicien114 a "raison" dans le sens ou vous auriez du conserver une preuve de restitution du matériel. La prescription en téléphonie est de un an, c'est donc le délai minimum durant lequel il faut conserver le plus de preuves possibles. Toutefois, si vous êtes sur de vous, vous ...
par mkl0508
Lun 26 Oct, 2015 à 12:56:14
 
Forum: Internet - Problème avec le téléphone fixe, un FAI ou un hébergeur
Sujet: FREE - PRELEVEMENT POUR UN MATERIEL SOIT DISANT NON RESTITUE
Réponses: 8
Vus: 1254

Bouygues Telecom - Frais de résiliation

F.A.I. concerné : bouygues Service client contacté : non Bonjour, J'ai reçu la semaine dernière une facture de Bouygues Telecom de 49 € au titre des frais de résiliation de ma Bbox sensation fibre. Or, la loi est très claire concernant les frais de résiliation. L'article R132-1 du code de la consomm...
par mkl0508
Lun 26 Oct, 2015 à 12:47:31
 
Forum: Internet - Problème avec le téléphone fixe, un FAI ou un hébergeur
Sujet: Bouygues Telecom - Frais de résiliation
Réponses: 3
Vus: 891

Re: Orange - impossible d'obtenir la procédure de désimlockage

Sans nouvelle de la part d'orange, je me permet de relancer le post
par mkl0508
Mar 05 Mai, 2015 à 21:36:09
 
Forum: Opérateurs de téléphonie mobile et clés 3G/4G
Sujet: Orange - impossible d'obtenir la procédure de désimlockage
Réponses: 4
Vus: 1027

Re: RATP / Imagine R : (censuré) au changement de zones

Bonjour,

Juste ppour donner des nouvelles aux autres membres ayant eu le même litige.
Le médiateur a été saisi en vain. Je vais envoyer la répression des fraudes dans la semaine.
par mkl0508
Mar 05 Mai, 2015 à 21:35:46
 
Forum: Compagnie aérienne, SNCF, RATP
Sujet: RATP / Imagine R : (censuré) au changement de zones
Réponses: 1
Vus: 1021

RATP / Imagine R : (censuré) au changement de zones

Bonjour, Un changement de zone survenu au cours des 3 mois de gratuité du forfait m'a été facturé 5 euros "à titre commercial". Je n'ai eu connaissance du tarif qu'après avoir changé les zones et il était alors impossible de revenir en arrière. Malgré une réclamation et 2 rejets de paiemen...
par mkl0508
Lun 26 Jan, 2015 à 12:20:15
 
Forum: Compagnie aérienne, SNCF, RATP
Sujet: RATP / Imagine R : (censuré) au changement de zones
Réponses: 1
Vus: 1021

Re: virgin - communication impossible

Je vous conseille de demander à votre banque le remboursement des sommes trop-prélevées par Virgin Mobile. Vous avez 13 mois à compter de la date du prélèvement pour le faire (les délais ont changé récemment), et la banque doit vous rembourser sous 7 jours (ou 10 jours, je ne sais plus) ou vous noti...
par mkl0508
Dim 18 Jan, 2015 à 20:06:08
 
Forum: Opérateurs de téléphonie mobile et clés 3G/4G
Sujet: virgin - communication impossible
Réponses: 13
Vus: 1327

Orange - impossible d'obtenir la procédure de désimlockage

Bonjour, N'arrivant pas à joindre le service client, et le 0800-100-740 ne fonctionnant plus puisque le forfait est résilié, je fais me demande ici pour obtenir la procédure de déstockage des deux appareils suivants : -Alcatel OT995, (IMEI en annexe de ce message) -LG KF700, (IMEI en annexe de ce me...
par mkl0508
Dim 18 Jan, 2015 à 19:59:43
 
Forum: Opérateurs de téléphonie mobile et clés 3G/4G
Sujet: Orange - impossible d'obtenir la procédure de désimlockage
Réponses: 4
Vus: 1027

Revenir à la recherche avancée