www.lesarnaques.com , association pour la défense des consommateurs

Opérateur concerné : virgin Service client contacté : oui Bonjour, Je suis client Virgin depuis peu, et je constate un débit extrememnt lent sur ma connexion 3g. Tous les parametres sont conformes dans les reglages telephones, je les ai verifiés plusieurs fois. Par "extremement lent" je ve...

Merci de me rappeler que cette tarification est légale, vous mettez en evidence la difference entre ce qui est légal et ce qui est correct, honnete, respectueux des clients. Je tenais a l'ecrire ici car si je peux eviter a d'autres clients d'idealiser ce forfait et se faire avoir comme moi. J'ai res...

Je tiens a vous informer sur les pratiques de Prixtel . J'ai souscrit avec optimisme au forfait Modulo de Prixtel, pensant economiser quelques euros sur des forfaits à prix fixes. Hors sur mes 4 mois d'engagement ( je suis maintenant chez un autre operateur ), j'ai été facturé systematiquement sur l...

Bonjour , je suis victime moi aussi de cette (censuré), de cette mauvaise foi . J'ai quitté prixtel non seulement pour sa facturation abusive, mais surtout pour ses debits inacceptablement bas en 3g. Impossible de me connecter a une page quelconque sans attendre 2 minutes, impossible de lire des vid...

Bonjour madame, Voici mes relevés de compteur à ce jour : Electricité : 12600 KWH Gaz : 4001 Kwh Ma consommation reelle est tres en dessous de votre estimation, comme s'en plaignent de nombreux clients. La proposition du service client Direct Energie d'attendre le 13 Aout 2014 ( dans 6 mois !) avant...

Société concernée : Direct Energie Bonjour à tous, Voici mon probleme, classique d'apres ce que j'ai pu lire sur le forum. Direct energie a estimé ma consommation au moment de la souscription du contrat à 35 euros pour l 'electricité, et 52 pour le gaz. Apres deux mois d'utilisation (souscription de...