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Re: Mobile non remplacé a l'identique par SPB

Bonjour, Votre notice dit certainement quelque chose du type " Appareil de remplacement : appareil neuf de modèle identique à l'appareil sinistré ou si cet appareil n'est plus commercialisé ou disponible, un appareil neuf équivalent, c'est à dire possédant au minimum les même caractéristiques p...
par tosole
Ven 15 Fév, 2013 à 18:28:52
 
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Sujet: [Résolu] Mobile non remplacé a l'identique par SPB
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Re: probleme SPB retour sur Imac

Bonjour SPB et merci de votre réponse. Je comprends bien votre obligation de confidentialité. Cependant, il me semble que vous ne dégagez jamais, des suites de vos interventions sur ce forum, une pratique générique qui permettrait à ceux qui rencontrent une situation similaire de savoir à quoi s'en ...
par tosole
Lun 04 Fév, 2013 à 16:38:53
 
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Sujet: probleme SPB retour sur Imac
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Re: probleme SPB retour sur Imac

Bonjour, Je constate que, quels que soient les dossiers soumis, SPB s'obstine à s'exprimer en MP, ce qui ne donne aucune visibilité sur les solutions apportées. Il me semblerait sain que SPB fasse figurer un bref résumé des réponses données. Cela aurait au moins pour effet de relativiser les soupçon...
par tosole
Sam 02 Fév, 2013 à 17:53:03
 
Forum: Autres assurances pour particuliers.
Sujet: probleme SPB retour sur Imac
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Re: SPB - Utilisation abusive des exclusions de garantie

Je reçois ce jour de la part de Pacifica, la réponse à mon courrier du 7 janvier datée du 11/01/2013 mais postée le 29/01/2013. Le désaccord subsistant, je vais faire appel au médiateur de la Fédération Française des Sociétés d'Assurances, puis en cas de subsistance du désaccord, je saisirais le jug...
par tosole
Sam 02 Fév, 2013 à 14:23:20
 
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Sujet: SPB - Utilisation abusive des exclusions de garantie
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Re: SPB - Utilisation abusive des exclusions de garantie

J'ai repris contact avec SPB, qui m'a, sous la pression du coup de téléphone, envoyé le mail suivant : Monsieur XXXXXXX, Nous faisons suite à votre nouveau message posté sur le forum http://www.lesarnaques.com, relatif au dossier ci-dessus référencé. Nous vous confirmons que les faits décrits dans l...
par tosole
Lun 07 Jan, 2013 à 15:59:31
 
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Sujet: SPB - Utilisation abusive des exclusions de garantie
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Re: SPB - Utilisation abusive des exclusions de garantie

Merci de votre intervention et de la réponse rapide du modérateur SPB, que je me permets de citer ci-dessous. Celle-ci n'est malheureusement absolument pas satisfaisante. SPB s'obstine à me décrire les conditions d'exclusion sans indiquer avec précision pourquoi elles jouent dans mon cas. Drôle de p...
par tosole
Ven 04 Jan, 2013 à 12:32:51
 
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Sujet: SPB - Utilisation abusive des exclusions de garantie
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SPB - Utilisation abusive des exclusions de garantie

N° de dossier : 3204649/ GOA J'ai souscrit à l'assurance tous portables LCL en 2009 qui est prise en charge par le courtier SPB. Ma fille a été victime du vol de son portable dans la situation suivante : Un individu la colle dans le métro au moment où elle passe le portique automatique. Il plonge la...
par tosole
Mer 26 Déc, 2012 à 21:49:14
 
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Sujet: SPB - Utilisation abusive des exclusions de garantie
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