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Re: PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro

Bonjour Prixtel, Merci pour votre réponse personnalisée et votre message privé. Je vais me rapprocher du fournisseur d'abonnement media que vous m'avez transmis. Cependant je n'ai aucun souvenir d'avoir souscrit d'abonnement chez ce fournisseur. D'après ses CGU son mode de facturation ne rejoint pas...
par wiebo
Ven 16 Jan, 2015 à 21:32:28
 
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Sujet: PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro
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Re: PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro

Il serait intéressant de savoir qui aura perçu ces sommes au final.
par wiebo
Jeu 08 Jan, 2015 à 19:52:16
 
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Sujet: PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro
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Re: PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro

Monsieur _shake74, je ne comprends pas votre ton. Je ne trouve pas vos messages constructifs, ni éclairants. Je me demande qui peut bien crier ici au scandale ? Ma question est donc : «Est-ce normal d'avoir sur sa facture des SMS surtaxés dont le destinataire est son propre numéro et à des heures où...
par wiebo
Dim 04 Jan, 2015 à 23:46:32
 
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Sujet: PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro
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Re: PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro

«L'(censuré)» est entre 400 et 500 EUR, je ferai le compte dès que je serai devant mon ordinateur.
par wiebo
Sam 03 Jan, 2015 à 19:03:52
 
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Sujet: PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro
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Re: PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro

C'est le cas sur toutes les factures.
Prixtel les a, je les ai également toutes en PDF et Excel.
par wiebo
Sam 03 Jan, 2015 à 19:01:12
 
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Sujet: PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro
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Re: PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro

A priori le service client de Prixtel n'a pas mené d'investigation sur mon problème. Pas de nouvelles.
par wiebo
Mer 31 Déc, 2014 à 17:43:28
 
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Sujet: PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro
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Re: PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro

Merci pour voir réponse et de vous intéresser à mon cas. Je connais le principe des SMS+. Je n'ai jamais envoyé que des SMS vers des numéros connus de mon carnet d'adresse qui ne contient que des amis. Jamais de SMS créés des numéros à 4, 5 ou 6 chiffres ni à des numéros commençant par 08. Ce qui es...
par wiebo
Jeu 18 Déc, 2014 à 22:15:12
 
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Sujet: PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro
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PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro

Pendant toute ma période d'abonnement (forfait Modulo3 PRIXTEL, plafonné à 19,90 EUR) j'ai été systématiquement facturé tous les mois de SMS surtaxés dont le numéro du destinataire n'était autre que MON propre numéro. En général les factures étaient autour de 60 EUR. Il était indiqué que ces SMS éta...
par wiebo
Mar 16 Déc, 2014 à 19:24:59
 
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Sujet: PRIXTEL - Facturation de SMS surtaxés sur mon propre numéro
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