xlechat - Messages

Revenir à la recherche avancée

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

Apres de multiples relances aupres d'ebuyclub et de darty, la situation s'est enfin debloquée au bout de 10 mois !! mais le cashback m'a ete reversé hier soir ! C'etait bel et bien Darty (et leur prestataire secuvad) qui etait fautif ... et donc c'est bien Darty qui a pu faire en sorte de debloquer ...
par xlechat
Mar 02 Juin, 2015 à 16:19:20
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: DartyDays / Carte non recue et cashback invalidé - 9070305860207

Merci de vos conseils .... je les applique des lundi !

en attendant j'ai mis mon 1er post sur leur mur facebook comme preconisé !
par xlechat
Sam 02 Mai, 2015 à 17:39:08
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: DartyDays / Carte non recue et cashback invalidé - 9070305860207
Réponses: 4
Vus: 432

DartyDays / Carte non recue et cashback invalidé - 9070305860207

Professionnel concerné : darty Service client contacté : oui Bonjour, J'ai passé une commande d'une télé samsung sur le site internet de DARTY le 14/08/2014 pour un montant 749 euros. Achat motivé par un week end Darty Days qui promettait 10€ de carte cadeau par tranche de 100€ (soit 70€ dans mon ca...
par xlechat
Mer 22 Avr, 2015 à 18:52:53
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: DartyDays / Carte non recue et cashback invalidé - 9070305860207
Réponses: 4
Vus: 432

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

bonjour, Parallelement au cashback non validé, je n'ai toujours pas recu de la part de Darty les cartes cadeaux DartyDays qui etaient aussi liées a cet achat et pour lesquelles ils ont admis en decembre 2014 qu'il y avait donc eu un bug informatique sur ma commande (et qu'elles allaient etre envoyée...
par xlechat
Jeu 05 Mar, 2015 à 16:48:54
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

bonjour, je vous ai donc renvoyé ce jour l'email de darty confirmant un probleme informatique sur le traitement de ma commande ainsi que le dernier mail de relance que je leur ai fait parvenir ( concernant l'envoi des cartes cadeau Darty lié a ce meme achat) et sur lequel j'evoque aussi la non valid...
par xlechat
Mer 18 Fév, 2015 à 17:45:27
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

Bonjour, J'ai pris note votre remarque, cependant je tiens à vous informer que j'applique les conditions d'utilisation de notre site et que toutes mes réponses sont validées par ma hiérarchie. Cordialement. Vous avez pris note de quoi au juste si vous ne transmettez pas ma requete ? Il y a eu un bu...
par xlechat
Lun 16 Fév, 2015 à 16:46:15
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

je vous signale que malgré ma demande, j'attends toujours d'etre contactée par un de vos responsables.
Cordialement
par xlechat
Dim 15 Fév, 2015 à 18:24:42
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

bon je vois que quoiqu'il arrive je me heurte a la pire des mauvaise foi, donc je voudrais etre contactée non plus par stephanie mais par un de ses responsables.
J'attends un retour rapide a ma requete !
cordialement
par xlechat
Mar 20 Jan, 2015 à 03:02:40
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

il s'agit de la meme commande que celle ou j'aurais du recevoir mon cashback ..... Je ne sais pas pourquoi mais il y a eu un bug dans le systeme informatique de Darty au moment de sa validation. Et Darty vient de l'admettre !
par xlechat
Ven 16 Jan, 2015 à 11:32:37
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

Quand je n'ai pas arreté de dire que le probleme venait probablement d'un bug du système informatique de Darty lors de mon achat, ebuyclub n'a pas voulu m'accorder le benefice du doute ... J'aimerais donc savoir quelle est maintenant la position d'Ebuyclub suite à cette reponse de Darty concenrnant ...
par xlechat
Mer 14 Jan, 2015 à 17:45:01
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

Apres quelques semaines d'utilisation, je conseille a tous d'utiliser IGRAAL , les validations se font bien plus rapidement qu' EBUYCLUB et donc on peut detecter les problemes plus vite ... et vu la qualité d'écoute d'ebuyclub, croyez moi il vaut mieux choisir un site de cashback serieux (pour ne pa...
par xlechat
Dim 07 Déc, 2014 à 12:39:10
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

le message en question provenait du forum lesarnaques.com .... pas de vous, je pense avoir compris que vous ne ferez aucun effort de mediation, et je pense que les lecteurs du forum ont compris aussi a quel type de site ils avaient a faire ... utilisatrice de plusieurs sites de cashback, je ne peux ...
par xlechat
Ven 21 Nov, 2014 à 16:23:05
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

Extrait du mail recu aujourd'hui de "Lesarnaques.com - suivi médiation" : "Si vous rencontrez encore des difficultés pour la résolution de votre litige, vous pouvez à tout moment revenir sur votre sujet (http://forum.lesarnaques.com/viewtopic.php?t=201988) et ensemble, nous pourrons e...
par xlechat
Jeu 20 Nov, 2014 à 15:18:36
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

les lecteurs du forum lesarnaques.com jugeront de votre honneteté (ou de celle de votre partenaire, en l'occurence Darty) Car au final on se rend compte que si Darty refuse pour n'importe quel pretexte de payer votre commission, c'est l'utilisateur qui en patit et non Ebuyclub (Darty etant le grand ...
par xlechat
Ven 14 Nov, 2014 à 17:53:58
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

Donc vous restez campé sur vos positions, alors qu'il est evident que c'est le cashback promis qui m'a fait acheter cette tele chez darty via ebuyclub ( ET VOUS SAVEZ TRES BIEN QUE JE SUIS PASSE PAR VOTRE SITE AVANT !!!) Je vous accuse donc de publicité mensongere ! et j'ai comme preuve les imprim e...
par xlechat
Ven 14 Nov, 2014 à 14:29:19
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

QUelle suite puis je donner a ce litige car je ne compte pas lacher , etant donné la mauvaise foi dont je suis victime et dont je ne sais si elle incombe a Ebuyclub ou a Darty.
Ce que ej sais c'est que je refuse d'etre l'otage des bugs dans le processus entre les 2 marchands !
par xlechat
Jeu 13 Nov, 2014 à 01:59:45
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

Extrait de reponse au sujet similaire au mien (comme par hasard) : "Il s'avère que nous avons eu un retour de sa part cette semaine et que Darty a validé votre CashBack. Pour votre information, votre CashBack n'avait pas été validé, suite à un simple problème technique." ( source : http://...
par xlechat
Ven 07 Nov, 2014 à 17:26:39
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

Evidemment (pourquoi je ne suis pas etonnée) .... c'est une reponse bien pratique, surtout pour un cashback loin d'etre negligeable .... Je peux vous assurer que la methodologie a ete scrupuleusement respectée : ma trace de passage sur Darty via Ebuyclub est d'ailleurs enregistrée sur le site d'ebuy...
par xlechat
Ven 07 Nov, 2014 à 17:19:31
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028

Re: EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339

bonjour,
comme prevu je reviens vers vous, ma demande en etant toujours au meme point .... rien n'indique qu'elle progresse ...
Merci de votre aide pour terminer cette affaire au plus vite
Cordialement
par xlechat
Lun 03 Nov, 2014 à 15:06:47
 
Forum: Vente à Distance (Livraison, SAV, remboursement)
Sujet: [Résolu] EBUYCLUB - NON VALIDATION CASHBACK DARTY - 7446339
Réponses: 36
Vus: 6028
Suivante

Revenir à la recherche avancée