Attention ! City Locations = Ancea

Postez dans ce forum si vous êtes confronté, lors d'une recherche de logement, à un litige avec un marchand ou vendeur de listes de logements.

Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar clairelgt » Ven 06 Sep, 2013 à 22:25:22

Bonjour à tous,

(supprimé/ modération) "agence immobilière" City Locations à Paris 10ème.
Cette agence m'a contactée après que j'ai répondu à une annonce qu'ils avaient mise sur... Le Bon Coin. Attention, ils postent des annonces sur Le Bon Coin !!!
La vendeuse Tatiana m'a fait acheter un listing de seulement 4 annonces pour la somme de... 300 euros.

En sortant de l'agence, j'ai déjà la désagréable sensation de m'être fait avoir... (supprimé/ modération)r, et dans le métro, avant même d'arriver chez moi. J'avais demandé à la vendeuse la valeur des indices énergétiques des logements, (supprimé/ modération). Or sur la liste, ils sont tous mentionnés et quasi tous... à G (le plus nul sur l'échelle de A à G). Je m'aperçois également que sur les 4 annonces, 2 ne correspondent pas du tout à mes critères (que j'avais pourtant bien précisés à cette vendeuse) : emplacement trop éloigné de ce que je recherche, toilettes sur le palier et salle de bain à partager avec une autre personne...

Bon, je suis déjà assez énervée, mais sur les 4 annonces, il en reste encore 2 qui peuvent m'intéresser. A peine arrivée chez moi, j'appelle les 2 propriétaires, soit environ une heure après avoir signé le contrat avec City Locations. Les propriétaires me disent tous deux que l'appartement est déjà loué, et l'un parait même étonné que je lui téléphone et m'informe qu'il a déjà prévenu City Locations qu'il a trouvé un locataire...

Bref, complètement déconfite, je réalise que je me trouve face à une liste de 4 logements cmplètement inutile, et 300 euros en moins sur mon compte bancaire, alors que je n'ai fait aucune visite. (supprimé/ modération)

Le lendemain, j'appelle City Locations pour leur dire ce que je pense. Ils paraissent étonnés et me disent qu'ils ne comprennent pas ma colère. Lorsque je dis à Tatiana qu'il ne faut pas proposer n'importe quoi aux gens, elle affirme qu'elle ne m'a pas du tout proposé n'importe quoi. Avec 2 logements loués et 2 qui ne correspondent pas à mes critères, on croit rêver... L'autre personne que j'ai au téléphone a même le culot de me dire que c'est de la faute des propriétaires qui tardent à informer l'agence que leurs bien sont loués... C'est sûr, c'est plus facile d'accuser les autres lorsqu'on a un système (supprimé/ modération) !

J'annonce alors à Tatiana que j'exige l'annulation de ce contrat (supprimé/ modération) et le remboursement intégral de mes 300 euros. Elle me dit d'envoyer un courrier à un (supprimé/ modération) "service de résiliation et de remboursement", ce que je fais le jour même, soit moins de 24h après la signature du contrat, en lettre recommandée avec accusé de réception. Elle m'informe que je n'aurais probablement pas de réponse avant 15 jours...

Comme je ne crois pas beaucoup à sa petite histoire, j'ai contacté la DGCCRF puis la Maison du droit et de la justice, puis l'organisme UFC Que Choisir. J'attends le délai de 15 jours annoncé, puis je sortirai les armes. Je ne compte pas les lâcher, et je saisirai le Tribunal d'instance s'il le faut...

Attention, attention, l'agence City Locations dans le 10ème est en fait l'agence Ancea, épinglée en 2012 par UFC Que Choisir et condamnée, et qui a fait l'objet de nombreuses critiques sur ce forum. D'ailleurs leurs sites internet sont exactement les mêmes...

Bon courage à tous ceux qui, comme moi, se fait (supprimé/ modération) , et les autres ne vous faites pas (supprimé/ modération). N'acceptez jamais de payer avant d'avoir fait des visites !!!!!

Claire
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar clairelgt » Sam 07 Sep, 2013 à 10:36:41

Attention !!!

L'agence Bonapart dans le 3ème et Allo Location sont également des vendeurs de liste !

Je viens d'avoir Allo Locations au téléphone et à ma question : Etes-vous une agence immobilière ou un vendeur de liste ?, ils m'ont répondu qu'ils sont une agence immobilière, ce qui est (supprimé/ modération) car ils demandent 190 euros de frais pour acheter un listing...
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar ccauchi » Lun 09 Sep, 2013 à 17:02:18

Bonjour,
Je viens d'avoir des problèmes avec cette agence City du 10e. Contactée par téléphone suite à une annonce vue sur leboncoin, on m'a donné un rendez vous pour visiter 2 ou 3 appartements sans m'expliquer que cette agence ne fait aucune visite. Lorsque je me suis rendu au rendez vous, on m'a demandé 300 € pour me communiquer le numéro des propriétaires. J'ai fait part de mon mécontentement (j'avais pris une journée de congé pour me rendre à ces visites car je suis à plus de 90 kilomètres de Paris). J'ai été rappelé par quelqu'un qui se présente comme le responsable et qui trouve que tout est normal.
Que peut on faire contre ces gens là ?
Je pense qu'il faudrait se regrouper pour faire quelque chose
Christian
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar clairelgt » Lun 09 Sep, 2013 à 19:08:42

Bonsoir Chrisitian,
je vous ai envoyé un message privé.
Claire
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar ccauchi » Lun 09 Sep, 2013 à 20:24:17

Bonsoir Claire,
Je n'ai pas de message privé, ou je ne sais pas comment y accéder.
Merci de votre aide
Christian
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar clairelgt » Lun 09 Sep, 2013 à 20:33:49

Messages privés en haut de la page, juste sous Index du forum...
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar Modérateur 7 » Mar 10 Sep, 2013 à 11:02:49

Bonjour,

la société ancea intervient sur le forum et a connaissance de ce sujet. Je lui envoie un message privé pour l'inviter à vous répondre.

Cordialement
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar clairelgt » Mar 10 Sep, 2013 à 19:08:17

Merci beaucoup :)

Ce serait effectivement intéressant qu'ils répondent...

Claire
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar clairelgt » Mar 10 Sep, 2013 à 19:12:27

Il y a un modérateur dans le coin ?
Parce que je voudrais bien savoir pourquoi quasi tous mes propos ont été supprimés... Il n'y avait rien d'insultant, et c'est l'exacte vérité...
A quoi sert donc ce forum si on ne peut pas raconter clairement nos mésaventure ?

Claire
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar ccauchi » Mar 10 Sep, 2013 à 22:12:12

Effectivement, ce que signale Claire est problématique. Il serait bon d'avoir quelques précisions sur le mode de fonctionnement du site.
Par ailleurs j'ai des éléments nouveaux concernant le fonctionnement de l'agence mise en cause. Une analyse précise du site web permet en effet d'engager une procédure. Ce que je fais actuellement.
Enfin, je travaille à la création d'un collectif pour pouvoir organiser légalement une manifestation devant les locaux de cette agence Les personnes intéressées peuvent me contacter
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar Modérateur 7 » Mar 10 Sep, 2013 à 22:21:49

Bonsoir,

votre message a fait l'objet d'un signalement pour des propos diffamatoires (même la "vérité" selon votre propre expérience, si elle porte atteinte à l'entreprise publiquement, est considérée comme diffamatoire si non reconnue par un tribunal) ou portant atteinte à l'image de l'entreprise, ce qui est interdit par la loi.
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar ccauchi » Mar 10 Sep, 2013 à 22:28:05

Merci beaucoup
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar clairelgt » Mar 10 Sep, 2013 à 22:42:34

Je vous remercie pour votre réponse.
Je ne crois pas que les propos que vous avez supprimés étaient tous diffamatoires...
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar Modérateur 7 » Mer 11 Sep, 2013 à 21:36:23

bonsoir

maintenant, le représentant de ancea (présent sur le forum) peut intervenir sur ce sujet s'il le souhaite (il a été averti)

cdt
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar ninissjt » Lun 16 Sep, 2013 à 12:54:04

Bonjour ,
Modifié en dernier par ninissjt le Mar 17 Sep, 2013 à 20:35:34, modifié 1 fois.
ninissjt
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar antiperfidus » Lun 16 Sep, 2013 à 15:51:28

ils vous aideront dans la procédure vous permettant de vous porter partie civile et obtenir dédommagement.internet-telephonie-fixe-fai-hebergeur/vente-privee-bouygues-telecom-t175835.html
antiperfidus
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar clairelgt » Lun 16 Sep, 2013 à 19:09:51

Bonjour Anissa,

Vous pouvez aussi contacter l'UFC Que Choisir le plus proche de chez vous.
Bon courage
Claire
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar alexalex » Jeu 10 Oct, 2013 à 14:24:10

Salut Claire,
je me suis fait avoir comme toi hier, en arrivant chez un ami il m'a dit que les listes étaient des (censuré) et en cherchant sur internet on est tombé sur ton témoignage, qui décrit EXACTEMENT ce qui m'est arrivé chez City Location.
pourrais tu me contacter en Message Privé, n'ayant pas réussi a t'envoyer de message moi même pour avoir ton retour ou des conseils sur la démarche a suivre.
en te remerciant infiniment.
Alex
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar alexalex » Ven 11 Oct, 2013 à 13:36:09

Claire, bonjour,
J'ai contacté la personne que tu m'as conseillée, mais apparemment ce n'était pas le bon numéro. Je voulais t'envoyer un MP, mais je n'ai pas accès à cette fonctionnalité. Peux tu me contacter stp? Merci de ton aide!
alexalex
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Re: Attention ! City Locations = Ancea

Messagepar clairelgt » Ven 01 Nov, 2013 à 20:18:45

Salut Alex,

tu as réussi à contacter la personne que je t'avais recommandée finalement ?
Je viens de m'apercevoir que le mp que je t'ai envoyé il y a 3 semaines est toujours dans ma boite d'envoi et je n'arrive pas à le faire partir...
Surement un bug du forum... Où en es tu dans tes démarches ?
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