Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar papout141 » Mar 29 Nov, 2011 à 21:53:43

Dernier message de la page précédente :
Jeune maman des Yvelines que je suis, en congé parental pour m'occuper de mes enfants.
Je suis pourtant du genre à avoir la tête sur les épaules, je ne traite jamais avec des démarcheurs et je me suis fait bien bernée.

Il m'est arrivé la même chose, hier mardi 13 septembre 2011 . Je venais de rentrer avec mes jumelles de 20 mois. Je pense qu'ils ont du me voir arriver de loin.
30 minutes après, on sonne. Je crois que c'est le facteur, donc je vais voir et j'ouvre.
"Bonjour madame, on est des producteurs de fruits et légumes de Normandie, nous avons des pommes de terres carottes et pommes fraichement récoltés. Est ce que vous seriez interressée ?" c'est un gars un peu bourin, mais bon, il n'a pas l'air méchant.
Moi, pensant à des "paniers" comme on trouve bcp maintenant, je dis que oui éventuellement.

"Mon collègue est en train de livrer qq1 dans votre rue, il est là bas, il arrive dès qu'il a terminé pour vous faire déguster nos produits".
Bon ben Ok.
Là, il est bientôt l'heure de manger pour mes filles, mais bon, je ne pense pas que ca durera longtemps. Je les mets ds leurs lits, et le second mec sonne. Il est plus jeune, semble avoir comme moi la trentaine, gentil et souriant.

Il me fait déguster ses pommes, c'est vrai qu'elles sont bonnes. On est en septembre donc c'est la saison. Il me parle de ses autres produits (pdt, carottes nantaises de sable, oignon, ail échalote). Il me demande quelle est notre consommation, je lui dis grosso modo. Nous sommes 5 avec 3 enfants, dont 2 en bas age. Bonne maman que je suis, il m'arrive de préparer compote et purée. Donc c'est bien d'en avoir sous la main.

Il m'explique que ca se conserve très bien dans un sous sol (que j'ai puisque je suis en maison). Mes filles pleurent, je lui dit de faire vite car mes enfants doivent manger. Il me parle de quantité de conditionnement (100 pommes, .....) et du prix au kilo.
Je lui dit que je serai interressée par des pdt, carotte, pomme et oignon. Arrive dans mon entrée, il remplit son bon de "facture"(oui ca c'est soit commande soit facture qui est coché) il met des montants, et là qd je vois le final, j'ai l'impression que mes yeux vont sortir de ma tête. Pour 50 kg de pdt (bah oui c'est le minium) 16 kg de carotte (idem minimum) , 32 kg de pommes, et une tresse d'oignons, il m'avait facturé pour 376 €. Là je dis non c'est pas possible c'est trop cher, je ne peux pas.

Du coup, il me dit "bon vu que c'est la première fois qu'on traite ensemble, on va partir sur des petites quantités que de toute façon ils repassent plusieurs fois dans l'année, donc là c'est décembre et au besoin....
Je réduis la facture à 195 € pour 50 kg de patates, 16kg de carottes et 16 de pommes. Il me dit (mes filles pleurent car elles sont tjs ds leur chambre et elle ont faim, il est midi et demi) que je peux faire plusieurs règlements. Je fais (bête comme je suis car mes filles ont faim, donc un peu pressée) 3 chèques. Il me laisse la facture, je vois qu'il y a un bon de rétractation, des coordonnées et un siret donc je ne vois pas d'(censuré). Il me dit que pendant que je remplis les chèques, il va commencer à décharger (ca a été très très vite car le collègue est revenu). Il se propose même de les descendre augarage, je refuse car la porte est ouverte, mes filles en haut, mon sac pas loin.

Et ils sont partis. A ce moment là, je commence a ne pas être bien. 200 € de légumes, ca fait bcp. Bon si ca se conserve bien y a pas de raison après tout, on fait aussi le plein pour la viande.

Je recherche sur le net, la société. J'ai eu bcp de mal a trouver. La société est référencée sur manageo avec la bonne adresse, et le bon numero de siret. Me voila rassurée.

Le soir, mon mari me tel avant de rentrer, et je lui dit ce que j'ai acheté. Je sens ds sa voix que j'ai commis une boulette. Il doute mais bon, si les produits sont beaux, pourquoi pas.
Il rentre, je lui montre la facture. Il hallucine, il compare le prix des patates que nous avons acheté dernièrement à notre primeur habituel, elles sont 20 cts plus cher (X 50 bah ca fait 10 €, un vêtement d'enfant quoi) argh, là je suis mal en point.

Je lui dit qu'on va se rétracter et que je vais faire opposition, mais il n'est pas chaud. Étant donné qu'il rentre tard, il ne veut pas que j'ai à faire a des gens (modéré) qui s'en prennent a moi ou à nos enfants physiquement.

Il passe un temps fou sur Internet, et il tombe sur votre forum et sur d'autre aussi. Et voila, nous avons confirmation, je me suis faite (censuré) en beauté. La pratique est la même que toutes les personnes qui se sont faites avoir aussi.

Ça m'a rendu malade, je n'ai quasi pas dormi de la nuit.
J'ai rédigé la lettre de rétractation de la manière la plus cordiale que possible, envoyé un mail a ma banque pour demander des infos sur l'opposition de chèque en gros j'avais lu 10 € par chèque, mais bon vaut mieux perdre 30€ que 200€ car qui me dit que les légumes aurait tenu le coup plus d'un mois???

AU final, mon mari a appelé le numéro de portable indiqué sur la facture. Ils dorment ds un hôtel à Conflans ste honorine (ma commune). Mon mari leur a gentiment dit que je n'étais pas en mesure de traiter un achat au moment où ils sont passés car occupée avec mes enfants, et qu'ils ont profité d'un moment de faiblesse. Ils disent à mon mari qu'ils passeront ds la matinée récupérer la marchandise, et qu'ils me rendront mes chèques.

Donc, j'ai remonté seule toute la marchandise de mon sous sol pour la mettre le plus prêt possible de mon portail, fait des copies de cette facture, retranscrit le numéro de tel qui était barré mais bon voyait bien sur l'original (et non sur la copie) détaché le récépissé de rétractation.
Ils sont passé vers 10h (mon époux les avait contactés vers 8h), ils ont repris leur marchandise sans trop faire d'histoire (un de mes voisins était dehors) m'ont rendu mes chèques. Ils ont réclamé la facture, je leur ai rendu en précisant que le récépissé avait été coupé pour partir en courrier recommandé ce jour. Le plus vieux a un peu bougonné, le plus jeune faisait la tronche.

J'ai aussi profité pour repérer le type de véhicule et son immatriculation (camionnette blanche mercedes, immatriculée dans le 37). Ils sont vite partis car ils ont remarqué que je regardais leur véhicule.

Ni une ni deux,excédée de m'être faite bernée, je contacte la police nationale pour leur signaler l'(censuré). En gros, c'est pas leur pb, il faut contacter le tribunal de commerce. Bah oui mais ils m'ont rendu mes sous et repris la camelote. Bah là.... y a pas de plainte car pas de litige.

Donc, après avoir lu une grande partie des forum à ce sujet. Je décide de tel à la répression des fraudes de mon département, qui me dit de téléphoner à celle du la société, donc du calvados.
Ah ben, ils sont habitués.... Mais je leur communique la copie de la facture, signalement du véhicule et surtout immatriculation, via mail (c'est chouette d'avoir une imprimante multi fonction).

Et surtout j'avertis la mairie, enfin la police municipale, etmon entourage qui habite près de chez moi.
Une amie très rapidement me répond qu'ils sont passé chez elle ce midi même (donc après être passé chez moi pour récupérer leur marchandise) mais vu qu'elle s'est déjà fait avoir il y a qq temps (oui elle a eu 60 kg de patates) elle les a envoyé gentiment bouler.

Voila ma mésaventure, qui se termine plutôt bien comparé a certains cas.

J'ai été un peu longue, mais il m'a paru important d'entrer ds les détails afin que si d'autres personnes comme moi se font rouler, elles sachent quoi faire et rapidement.

Merci de m'avoir lue, et merci à ce forum qui m'a permit de réagir rapidement et de faire les bonnes démarches.
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar didine2209 » Mar 29 Nov, 2011 à 22:16:31

Le nécessaire à été fait mais vous venez vous même remettre vos coordonnés .
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar Matilde » Mar 29 Nov, 2011 à 22:50:32

Bonsoir,

Vous nous avez contacté par mail et vous avez appelé à plusieurs reprises la personne ayant posté pour demander la suppression de vos coordonnées.
Cela a été fait il y a 15 jours déjà. Vos coordonnées ont été intégralement supprimées.
Et aujourd'hui, vous venez copier/coller sur le forum le message décrié en y faisant figurer vous-même vos coordonnées (alors qu'elles n'existent plus dans le post initial) et en nous m*enaçant d'un dépôt de plainte pour diffamation :shock:
Un peu de bon sens serait le bienvenu.

Cordialement.

Matilde.
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar Marie0611 » Dim 18 Déc, 2011 à 22:29:17

bonsoir , je me permet de poster ce message , car je trouve tres étonant que vous metiez une telle etiquette sur ces vendeurs de fruits/legumes , pour ma part , je suis cliente depuis environ 5 ans deja , et je suis trés satisfaite ! il m'arrive même de payer en 3 fois , et jamais eu le moindre soucis !!! , pour ce qui est du prix , evidement quelques variétés sont plus chères qu'en grandes surfaces , mais avez vous vu la qualité ??? je suis maman au foyer j'ai pas d'argent a perdre , mais pas au point de me priver de bonnes choses , il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier !
c est comme dans toutes professions ( peut etre meme dans la votre ?) il y a qques profiteurs , mais a causes de publicités de la sorte les "bons" vendeurs sont parfois considérés comme des (supprimé)s , et moi je viens encore d'acheter des legumes pour l'hiver ( qui en + se gardent super bien a comparé de "carrefour" par exemple ) et ne suis toujours pas déçue pour autant , il ne faut pas faire de quelques cas une généralité !!!! a bon entendeur !!!!! et si il n'y avait plus de petits producteurs ainsi que de petits vendeurs , nous mangerions que des produits industriels , cela reste comme l'artisanat , en voie de disparition , c est bien malheureux , sur ce je souhaite a tous d'exellentes fêtes , et mangez normand !!!! ;)

(Edit modération : et la marmotte... vous postez de moins de 10km autour du siège de la société incriminée..faudrait voir à ne pas nous prendre pour des ânes)
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar jodelariege » Lun 19 Déc, 2011 à 12:49:21

bonjour oui si ce n'était pas dramatique pour les victimes on en rirait!
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar frakemus » Sam 18 Fév, 2012 à 13:16:15

Bonjour
Je suis moi aussi tombé dans le panneau le mois dernier
les gars ont quand même su me parler de la Normandie ( mes parents sont de par la bas) mais la facture est au nom d'une société qui a très peu de traces sur le web et qui ne semble pas du tout etre une ferme . je ne sais pas si j'ai le droit de nommer cette société ici ? et publier ma "facture" ?

bref j'en ai eu pour 333,30 euros pour 50 kg de pommes de terre (mais j'ai pas su quel sac était à chair blanche et lequel à chair jaune), 2 gros cageots de carottes à 2,90 le kg (un de carottes pleines de terre, l'autre pleines de sable), ma belle mère m'a dit que les carottes étaient cependant meilleures que celles qu'elle achete habituellement au supermarché, 2 gros cageots de pommes qui commencent à se gater, 1 gros cas d'oignons et 1 sac d'échalottes (à 7 euros le kg ! ) . sur le coup j'ai eu l'impression de faire une affaire ! en fait les pommes ne sont pas à un prix dingue, ce qui m'a fait monter le gars chez moi . je me suis dit qu'ils avaient du mal à les vendre vu que c'est une année à pommes ! et ils vous vendent les trucs sans parler de prix, il faut à chaque fois se faire préciser le prix. . c'est juste à la fin qu'on voit le total, qu'on tique un peu mais on se dit que c'est de notre faute, qu'on s'est laissé emballé et qu'on ne va quand même pas se dédire

3 remarques pour compléter les posts précédents :
les gars sont en combinaison agricole , ça bluffe son monde
je n'ai aucune certitude quant aux poids !
théoriquement le gars ne devraient ils pas afficher les prix à l'entrée du camion ?
frakemus
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar Poloooo » Mer 22 Fév, 2012 à 20:13:19

Bonjour, moi aussi; me suis fait roulé....
Une belle camionnette, trois gars sympas, dont le père (la cinquantaine) très sympa et commerçant.
On part tout de suite dans des extrêmes, à savoir 100 ou 200kg de pdt. Je demande quel est le conditionnement mini, il répond 50kg.
Puis, dégustation de pommes/poires, humage du calva. Ma femme pas intéressée s'en va, me dit OK pour des pdt et des échalotes.
Je demande le conditionnement mini des échalotes, réponse 10kg. Il rentre dans notre cellier, essaye encore de me fourguer des pommes, du cidre, des oignons, de l'ail. J'argumente. que non.
Je dis ok pour 50kg de Roseval (qui d'après lui doivent se garder jusqu’en septembre si les conditions écrites sur le BL sont respectées).
Pour les échalotes, il propose moitié de longues et moitié de rondes, je réfléchi pas, je dis oui.
Il remplit le bon de commande, avec 50kg de roseval à 1.96€/kg et 10kg d’échalotes à 7.7€ le kg, total : 175€ TTc, il dégaine le terminal CB, ma femme me sort ma carte bleue, zip zap, le code, valider, il plie en 4 le bon de commande/ livraison.
Je le regarde quand même et refait le calcul de tête, oui ça colle, je trouve un peu cher, mais je sais que les échalotes sont chères et il y en pour 10kg et 50kg de pdt.
pouf, il est déjà reparti vers son camion.
me dit d'attendre dans mon garage, qu'il m'apporte tout ça de suite, ( il a remarqué que je boitais pas mal suite à mon accident).
Je monte quand même vers le camion, ces fils sont en train de renouer les sacs de pdt, un d'entre eux me porte deux sacs à l’intérieur de mon garage et le père me tend 2 sacs d’échalotes, me dit que j'ai tout, me souhaite bonne soirée, merci ....

Je recompte, me gratte la tête, avec quand même le sentiment de m’être fait roulé. ( transaction trop rapide, dialogue dirigé par le vendeur et quantités minimum abusives, alors que les sacs font 25kg pour les pdt et 5 kg pour les échalotes)
Je décide, de peser les sacs, les pdt, il manque facile 5kg sur les 50, les échalotes, c'est bon 10kg.
J'ouvre un sac de pdt, commence à en éplucher 2 kilos, elles sont toutes tachées et profondément pour certaines, d'autres ont les extrémités bien pourries. J'ouvre un sac d’échalotes, les tâte, en coupe une, la ça va.
je monte sur l'ordi, tape forum vendeur pdt, et tombe sur les différents forum du site.
L'entreprise ...... existe bien. Son nom n'apparait sur aucun forum.
Je décide d’appeler le n° de portable indiqué sur la facture/bl.
Laisse un message, disant que j'ai changé d'avis, ma belle mère et ma femme veulent plusieurs kilos de pomme/poire et mon voisin 200kg de pdt. Il m'ont menti, je fais pareil.
Le père me rappelle 10 minutes après, tout mielleux, je lui demande ou est ce qu'ils sont? que je peux venir à leur rencontre. Il me dit qu'il préfère repasser à domicile en soirée. je pars à leur recherche avec les produits achetés, fais deux rues du village, le village suivant, me dis que c'est peine perdue, rendre à la maison. Surprise, le camion blanc immat 14 et devant mon garage, je bloque l'issue vers la route avec ma voiture. Descend furax, il comprend qu'il y a un pb.
je lui dis que les pdt ne valent rien, il n'y a pas le compte, et qu'elles ne se garderont jamais longtemps, il demande à voir, je lui montre les épluchures et celles trop abimées. Il me propose un sac gratuit, je n'en veux pas si c'est les mêmes.
Il me propose le remboursement des 98€ de pdt sans broncher, rempli un chèque sur un morceau de bois dans mon garage ( la plus besoin de coin de table), il s'excuse plusieurs fois.
je lui redonne les deux sacs de pdt, il me dit qu'il en manque. Je l'envoie promener, il y a 5 minutes, il voulait m'en donner 25kg gratuit.
Moralité, ce sont des roublards très futés, sens du commerce très développé et nous les dindons qui tapons le code de cb , ou remplissons des chèques.
Voila, bon courage pour ceux qui veulent se faire rembourser, me suis dis après lecture des conditions de rétractations et lecture des forums que j'allais galéré, donc j'ai employé les mêmes méthodes qu'eux. Je peux donner le nom du vendeur par MP si besoin.
Poloooo
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar clemouille » Ven 02 Mar, 2012 à 16:59:00

Bonjour,

Et voilà, j'aurais du lire ce forum avant lundi midi! je me reconnais dans bcp des témoignages que je viens de lire. J'étais toute seule avec mes 2 enfants quand un charmant monsieur m'a proposé des pommes et autres fruits , sans traitement, directement du producteur au particulier. Justement il me fallait des pommes pour faire de la compote à mon petit donc je me dit nickel, j'aurais pas besoin d'aller au supermarché. Comme pour bcp, le premier gars me dit qu'ils sont en train de livrer ma voisine et que son collègue va passer après. Quelques minutes plus tard je sors donc pour aller choisir des pommes !! Et sans bien comprendre comment je me retrouve avec des pommes pour 75€!
En cherchant le prix normal, je tombe sur ce forum et voit que je ne suis pas la seule à m’être fait avoir! :(
Du coup, je décide que je me ferais pas avoir, j'appelle le gars qui me dit qu'ils ne sont plus dans la région et ne peuvent donc pas reprendre la marchandise. Et aussi que le délai de rétractation n'est pas valable pour les denrées périssables. Son ouvrier me rappelle aussi un peu plus tard en me disant qu'on ne peut rien faire. Du coup j'ai appelé la DGCCRF , qui m'a conseillé de faire opposition à mon chèque et d'envoyer une LRAR pour annuler ma commande. Ma banque, après explications, a accepté l'opposition pour utilisation frauduleuse et la lettre de rétractation vient de partir.

J'avoue que je suis un peu stressée de la suite, de voir la réaction du vendeur. Je me dis que je suis dans mon droit mais en même temps je vois des témoignages ou la police n'a pas voulu prendre de plaintes et les banques ne veulent pas faire opposition; même la DGCCRF de certain département qui dit qu'on ne peut rien faire... Vous pensez que le vendeur peut me poursuivre parce que j'ai fait opposition? Mais si j'ai bien compris la vente est illégale donc il ne doit pas pouvoir. :roll:

Ils m'ont dit aussi qu'ils passaient 2 fois par ans dans la région, du coup j'ai un peu peur de leur prochaine visite!! Dans tout ceux qui ont refusé de se faire avoir, personne n'a eu de représailles?

Je vous tiendrai au courant de la suite.

merci pour les infos que j'ai pu trouver ici en tout cas!
Bonne soirée
clemouille
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar Poloooo » Ven 02 Mar, 2012 à 19:00:26

Bonsoir, il ne faut pas avoir peur de représailles.
Je pense, avoir y avoir réfléchi, qu'ils ont mis au point un business et une technique indélicate de vente, sur l'ensemble, il y a forcement des ratés.
Pour moi, ils ont sorti rapidement leur carnet de chèques, il était dans sa poche... donc je suppose qu'ils doivent avoir l’habitude de faire des chèques. Étrange pour un vendeur??? Je pense qu'ils n'ont pas le temps de revenir chez les clients comme vous qui avez pris le chemin légal pour régler ce pb.

Moi ce qui m’ennuie c'est de ne pas pouvoir prévenir suffisamment de monde pour que cela n’arrive plus et qu'ils cessent leurs activités scandaleuses.
Utilisez tranquillement ma méthode, ça fonctionne bien l’appât du gain. Ils reviennent assez rapidement, et la vous les mettez devant le fait accompli de vous rembourser sous peine de poursuite....

Bon courage
Poloooo
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar Cyach » Ven 06 Avr, 2012 à 10:02:14

J'ai été (censuré) hier soir en Haute Savoie (vers La Roche sur Foron)...

Ils arrivent à 3, ils sont évidemment sympas...
Je tique une fois quand je vois marqué sur le camion "vendeurs normands" (pas produit local comme je pensais), je leur demande comment ils fonctionnent et me dit que c'est produit en Normandie (Calvados) et qu'ils livrent les restaurateurs des stations de skis du coin... (pourquoi pas, c'est la fin de saison de ski donc ils écoulent leur stock aux particuliers).

Ils me font gouter leur pommes, pas mauvaises !
Ils vendent par filet de 100kg les pdt, 25 kg les oignons, des cagettes de 100 pommes ! Pas possible pour moi : ils sont ok pour faire en petites quantités --> 25 kg de pdt et 10kg d'oignons.
Les indications de prix sont au kilo :
- pour les pdt, 40cts moins cher qu'en grande surface
- pour les oignons, 30 cts moins cher.

Je leur demande quand ils reviennent pour livrer, mais c'est pour tout de suite... "On travaille sur facture, on est nickel !"
Bref, la facture indique : pdt 1,80€ et oignons à 3,8€ le kilo = 80 €

Je me fais avoir en beauté sans trop savoir comment j'ai pu tomber dans ce piège à ... : L'argumentaire (produit de l'agriculture raisonnée, les bonnes adresses qu'il livre) + Leur "sympathie commerciale" + mon ignorance (faisant rarement les courses, je ne me souviens pas des prix pratiqué en grande surface) + ma naiveté !

En tapant son nom sur google, je retrouve une personne ayant la même adresse à Caen que celle de la facture + un numéro de téléphone portable : je l'appelle, l'est pas content (il fait ca depuis 15 ans et je suis le seul à me plaindre !!) il vient chercher sa marchandise en début d'après-midi.
Cyach
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar BeteEtNaif » Mar 02 Oct, 2012 à 16:17:46

Bonjour Cyach,

Je me suis fais avoir de la même manière hier soir. L'adresse mail n'est pas valable, et il est impossible de retrouver les coordonnées de la "société".
Pourriez-vous m'envoyer en mp le nom et les coordonnées de ces (censuré) ; peut-être que ce sont les mêmes.
Merci d'avance.
BeteEtNaif
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar laurence33330 » Lun 10 Déc, 2012 à 15:15:31

et voilà, je viens aussi de me faire avoir!!:!
une amie quittait la maison, j'étais de bonne humeur, il est midi trente, ça sonne!
je n'achète jamais rien aux démarcheurs à domicile, le jeune homme était avenant, parlait beaucoup, vantait ses produits et ne parlait pas trop des prix.
j'achète mes pommes de terre par 2,5 kgs, j'ai donc tenté de me soustraire car il me proposait 100 kgs!!!!!
Il a alors proposé un sac de 50 kgs. Voyant que je ne mordais pas à l'hameçon, il m'a achevée en me proposant de partager en deux un sac de 50 kgs rien que pour moi!!! Et il m'a fait l'article sur ses oignons (heureusement je n'en avais pas besoin), ses échalotes et m'a finalement convaincue de goûter ses pommes bio (plutôt bonnes même si je lui ai fait remarquer qu'elles étaient fort petites : "normal c'est du bio sans traitement, madame"!!!)
il me propose de tout rentrer dans la maison, je lui demande de poser devant la porte du garage pendant que je vais chercher mon chéquier : 85 euros pour 25 kgs de PDT et 16 kgs de pommes!!! Je suis un peu sonnée mais la facture semble en règle : Ets Maindrelle à St Contest dans le 14 (immatriculation du fourgon blanc), bordereau de rétractation, je signe!!!
Maintenant j'ai cherché : entreprise radiée depuis 2007 (mais qui était bien une entreprise de fruits et légumes en gros et semi gros), j'ai comparé (1,20 euros le kgs pour mes pommes de terre par 2,5 kgs) et j'ai avoué à mon mari que j'étais vraiment naïve!! Moi qui fais toujours venir les assureurs, autres démarcheurs à domicile plusieurs fois avant de me décider, j'ai subi comme une débutante! Mon mari a contrôlé le poids des sac et cageot, c'est bon. Mais niveau tarif, sûr que je suis loin d'avoir fait une affaire!
Juste avant Noël c'est un méchant coup mais plaie d'argent n'est pas mortelle!
On mangera des patates et des pommes en espérant qu'elles se garderont suffisamment longtemps
et j'essaierai de ne plus me faire prendre.....
laurence33330
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar amandine972 » Lun 10 Déc, 2012 à 22:15:53

bonjour,
si je peux te donner un conseil : contacte la ddpp du calvados en premier lieu.puis si tu a sleur numero contacte les et dis leur que tu ne veux pas de leur marchandise. ils vont negocier puis se facher mais tiens bon.
moi jc'est ce que j'ai fait. ensuite bordereau de retractation j'ai fait un courrier sur papier blanc et envoyé en accusé de reception) puis je leur ai laissé 10 jours pour recuperer la marchandise et j'ai donné le tout au resto du coeur qui etit tres heureux. les marchandeurs m'ont renvoyé mes cheques (apres plusiers appel dont le dernier houleux) et j'ai envoyé un mail suivant les recommandations de la DDPP du calvados mon mail a ete deposé au parquet comme une plainte ^^ je me suis faite avoir mais j'ai reussi a retourner la situation!!
prend le temps de le faire ils ne vont pas s'en sortir comme ça!!
voici le lien de la ddpp du calvados :
http://www.calvados.gouv.fr/sections/ca ... ection_dep
amandine972
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar sons5679 » Mar 11 Déc, 2012 à 00:36:10

Bonsoir à tous,

et bien ... Je viens également de me faire avoir ce soir par ces démarcheurs ... Un jeune a frappé à ma porte vers 20h, très bonne présentation (on lui aurait donné le bon Dieu sans confessions ... ) Il me propose des fruits et légumes en gros à des prix défiants toutes concurrences !! Il m'indique que son collègue va arriver: il est en train de livrer une voisine ...Je lui évoque qu'effectivement cela peut m'intéresser ... Il me dit qu'il va chercher son collègue et de venir voir la marchandise avec lui directement dans le camion : "et prenez un manteau car il fait froid !!! " Très gentleman ce monsieur !!! ... Ayant au départ l'idée de ne prendre que quelques kilos de pdt, je me retrouve avec 100 KGS DE PDT, 16 KGS DE CAROTTES, 32 KGS DE POMMES ,10 KGS D'ECHALOTES ET 10KGS D'ORANGES ...J'ai en face de moi un manipulateur hors-pair, avec un bagou exceptionnel ... IL me prépare la facture et là c'est le choc ... 422€ ... Et moi, naïve et decontenancée par les arguments du vendeur, je fais ce chèque complètement hypnotisée ...
Je rentre à la maison et en parle à mon ami ... Il me parle d'une émission qu'il a vu dernièrement évoquant ce type d'(censuré) et là je redescends assez rapidement sur Terre et comprends que je viens de me faire avoir en beauté ... Je n'en reviens même pas que cela puisse m'arriver à moi !!!
On regarde la facture attentivement, il y figure uniquement un numéro de téléphone et un prénom ...
Mon ami décide de les appeler, environ une demie heure plus tard ... Le vendeur lui répond et mon ami lui explique que nous avons fait une erreur et que nous ne voulions pas de cette marchandise ... Il lui impose donc de revenir tout de suite la chercher et de nous rendre notre chèque !! Malgré le fait que le vendeur lui dise qu'il est déjà loin, il est revenu 30 min plus tard et a reprit tous ces fruits et légumes, j'ai aussi récupéré mon chèque .... Ouffff !! nous sommes rassurés et allons finalement passer une bonne nuit ... J'espère que mon témoignage évitera à d'autres personnes de se faire avoir ... SOYEZ VIGILENTS !!!
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar laurence33330 » Mar 11 Déc, 2012 à 08:54:29

ma nuit a bien sûr été fort mauvaise surtout qu'hier j'ai préparé environ 1,5 kgs des PDT Charlotte achetées si cher : elles sont toutes "tâchées" et j'aurai beaucoup de chance si elles tiennent plus de 10 jours!
A la lecture de vos réponse, j'ai donc appelé dès ce matin le portable inscrit sur la facture : boite vocale anonyme sur laquelle j'ai laissé un message demandant de me rappeler pour problème avec la marchandise. J'appellerai dans la matinée la DDPP du Calvados.
Mais je ne me fais guère d'illusion : la meilleure arme reste la vigilance et dommage pour les démarcheurs sérieux. J'avoue avoir terriblement honte d'être tombée dans le panneau et je ne sais pas si j'aurai le courage d'entamer le parcours du combattant sur lequel on va me faire la morale ou pire sourire de ma crédulité.....
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar dentex-dentex » Mar 11 Déc, 2012 à 09:04:01

Bonjour,

Vous êtes en droit de faire opposition au chèque pour "utilisation frauduleuse", car en cas de démarchage, le professionnel n'a pas le droit de percevoir de paiement avant la fin du délai de rétractation.
Faites un courrier AR de rétractation à l'adresse indiquée sur la facture. Cec iavant la fin du délai de rétractation (7 jours).

Cdt.
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar amandine972 » Mar 11 Déc, 2012 à 09:29:15

ah oui LAURENCE33330 fais opposition sur ton cheque aussi et precise le a ton interlocuteur meme sur repondeur.
il faut faire les demarches, n'est pas honte on est des milliers a etre tomber dans le panneau!! et puis les demarches sont pas bien mechantes : telephoner a sa banque pour opposition, telephoner au demarcheur pour le prevenir, telephoner a la DDPP et suivre les recommandations : ecrire un courrier ou un mail des evenements accompagné de la facture recto-verso, rediger une lettr e de retractationavant les 7 jours et l'envoyer avec accuser de reception si vous avez une adresse bien sur)
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar laurence33330 » Mar 11 Déc, 2012 à 09:37:55

sur la facture, il y a un bordereau de rétractation sur lequel est imprimé :
"conditions d'annulation de commande (code de la consommation- Articles L121.23 à L121.26
° marchandise à renvoyer aux frais du client
° l'envoyer en recommandé avec Avis de réception
° utiliser l'adresse ci-dessus
° l'expédier au plus tard le 7ème jour à partir du jour de commande ou, si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chôme, le premier jour ouvrable suivant "

je ne pense donc pas avoir le droit de faire opposition sur le chèque. Je vais me renseigner sur l'envoi en recommandé mais j'imagine que pour 41 kgs de marchandise périssable, cela me coûtera plus cher que mon surcoût (je m'estime pas si malheureuse puis je n'ai fait un chèque "que" de 85 euros, somme moins astronomique que certains témoignages).
En revanche n'est-il pas possible de faire une action conjointe contre ces margoulins?

Merci vraiment à vous tous pour vos témoignages et vos conseils, je me sens tellement moins seule!
en tout cas, honte ou pas, j'ai avisé toutes mes amies de la présence de ces vendeurs sur mon département (le Tarn et Garonne)
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar amandine972 » Mar 11 Déc, 2012 à 09:53:55

alors non ne t'inquiete pas!!!
dans la loi les demarcheurs a domicile ne doivent pas te donner la marchandise avant 7 jours le delai legal, en loccurence là si il ne la recupere pas il la perde....
tu as seulement a renvoyer une lettre de retractation. tu stipule qu'il ont 10 jours pour recuperer la marchandise sinon elle ira dans une association( demande un recu a l'asso ça prouve que tu n'a spas consommer)
appel la DDPP tu verras ils vont te dire tout ça. tu as legalement le droit de faire opposition car ils t'ont berné. moi je n'ai pas eu de probleme pour l'opposition de mes cheques. et je n'ai pas renvoyer la marchandise non plus, (pourtant au tel les marchandeurs voulait que je renvoie le tout dans le Calvados!!!!). appel al DDPP ils sont tres connus la bas et ils montent des dossiers regroupés pour le parquet!!
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar dentex-dentex » Mar 11 Déc, 2012 à 09:55:58

laurence33330 a écrit:sur la facture, il y a un bordereau de rétractation sur lequel est imprimé :
"conditions d'annulation de commande (code de la consommation- Articles L121.23 à L121.26
° marchandise à renvoyer aux frais du client
° l'envoyer en recommandé avec Avis de réception
° utiliser l'adresse ci-dessus
° l'expédier au plus tard le 7ème jour à partir du jour de commande ou, si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chôme, le premier jour ouvrable suivant "

Ces conditions ne correspondent pas à ce qui est dit dans ces articles:
L121-26
Avant l'expiration du délai de réflexion prévu à l'article L. 121-25, nul ne peut exiger ou obtenir du client, directement ou indirectement, à quelque titre ni sous quelque forme que ce soit une contrepartie quelconque ni aucun engagement ni effectuer des prestations de services de quelque nature que ce soit.

Toutefois, la souscription à domicile d'abonnement à une publication quotidienne et assimilée, au sens de l'article 39 bis du code général des impôts, n'est pas soumise aux dispositions de l'alinéa précédent dès lors que le consommateur dispose d'un droit de résiliation permanent, sans frais ni indemnité, assorti du remboursement, dans un délai de quinze jours, des sommes versées au prorata de la durée de l'abonnement restant à courir.

En outre, les engagements ou ordres de paiement ne doivent pas être exécutés avant l'expiration du délai prévu à l'article L. 121-25 et doivent être retournés au consommateur dans les quinze jours qui suivent sa rétractation.


Cdt.

Le vendeur est dans l'illégalité car il a accepté un chèque.
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Re: Les vendeurs de fruits et legumes normands a domicile

Messagepar chichi14 » Dim 20 Jan, 2013 à 20:14:59

bonjour
vous dites n'inporte quoi, il sont pas tous comme sa, vous en rajouter, il y en a des tres correcte ses comme dans tous les metiers,allor arreter de vous plaindre,faite juste attention a qui vous acheter ses tout,ses facile apres de dire se quon ve

Edit modération : par un étrange hasard, cet internaute poste de Caen :roll:
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