Offre de remboursement The Sub + 2 torp GSA

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Offre de remboursement The Sub + 2 torp GSA

Messagepar Marie Alonzo » Dim 14 Déc, 2014 à 09:32:32

ODR: The Sub+2 torps GSA opération 5765
identifiant : 17226626

Bonjour,


Je viens de recevoir un courrier de My Quest'on me signifiant que mon ODR était refusé.
Motif LE NOMBRE DE PRODUIT ACHETÉS EST INSUFFISANT.
Toutes les conditions avaient été scrupuleusement respectées conformément au coupon un sub acheté 199€ + 2 torp heineken à 8,92€
j'ai essayé plusieurs fois de me connecter sur leur site de réclamation. Celui ne fonctionne pas, et il semblerait que je ne sois pas le premier à rencontrer ce type de problèmes..
j'ai fais un nouveau scann du ticket de caisse mais impossible de l'envoyer.

QUE faire,
Marie Alonzo
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Re: Offre de remboursement The Sub + 2 torp GSA

Messagepar zoika17 » Mer 27 Mai, 2015 à 14:58:45

Bonjour,

J'ai aussi eu des soucis avec l'offre de remboursement The Sub (mais la classic, 50€ remboursé pour l'achat du Sub)
J'ai envoyé mes documents mais je n'ai jamais reçu la somme...

J'ai appelé de nombreuses fois le service client qui est incapable de me donner le numéro du centre de gestion à Marseille....

J'ai même envoyé deux lettres recommandés au siège et à Marseille mais rien n'y fait.. Je ne sais pas quoi faire. ( Contrairement a vous, je n'ai pas reçu de lettre de refus).

Si vous avez trouvé une solution, merci de m'en faire part.

Bonne journée,
Emma
zoika17
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