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Vol de clés et refus de prise en charge de l'assurance

MessagePosté: Mar 27 Nov, 2012 à 17:44:13
par Wheel91
Bonjour,

Voilà mon soucis, qui malgré la lecture de plusieurs pages de ce forum, n'a pas trouvé réponse.
je m'explique

j'ai été victime d'un cambriolage à mon domicile, dans les liste des effets disparus j'ai signalé le vol des doubles de mes clés de voiture lors de mon dépôt de plainte au commissariat.

L'assurance refuse de prendre en charge le remplacement des clés, des barillets et du codage électronique des clés sur mon contrat habitation, jugeant que cela concerne un véhicule terrestre à moteur.
Le problème est que l'assurance veut ouvrir un dossier sinistre sur mon contrat d'assurance voiture, chose que je ne trouve pas normal puisque ce sinistre apparaîtra sur mon relevé d'information, et qui pourra justifier le cas échéant d'une augmentation de ma prime d'assurance le moment venue !!!

Comme je me suis aperçu immédiatement du vol j'ai pris soin d'isoler le véhicule à une autre adresse, mais ma bonne fois se retourne maintenant contre moi puisque en voulant éviter le vol du véhicule je retrouve responsable d'un sinistre que je n'ai pas commis

Est-ce que vous pouvez m'aider sur ce litige? existe t-il un texte de jurisprudence stipulant que le vol de clés suite à une effraction doit être pris en charge par l'assurance habitation ?

Merci à vous
Stéphane

Re: Vol de clés et refus de prise en charge de l'assurance

MessagePosté: Mar 27 Nov, 2012 à 17:49:06
par dentex-dentex
Bonjour,

les véhicules à moteurs sont quasi systématiquement exclus de garantie dans les contrats d'assurance habitation.

Ceci explique le refus de prise en charge; il faudra faire jouer votre contrat d'assurance auto, à condition que vous soyez couvert pour le vol.

Cdt.

Re: Vol de clés et refus de prise en charge de l'assurance

MessagePosté: Mar 27 Nov, 2012 à 18:06:00
par Wheel91
dentex-dentex a écrit:Bonjour,

les véhicules à moteurs sont quasi systématiquement exclus de garantie dans les contrats d'assurance habitation.

Ceci explique le refus de prise en charge; il faudra faire jouer votre contrat d'assurance auto, à condition que vous soyez couvert pour le vol.

Cdt.


merci pour votre réponse, je suis effectivement assuré pour le vol, mais je souhaite faire reconnaître à la compagnie d'assurance que le sinistre d'origine est bien l'effraction de mon domicile donc normalement à ce titre la prise en charge des réparations par ce contrat.

Le contrat habitation prends en charge le remplacement de la clé en cas de vol par effraction, mais quand il faut remplacer l'ensemble du dispositif bizarrement cela tombe sous le coup du contrat voiture !!! et donc l'ouverture d'un sinistre avec tout ce que cela engendre sur mon relevé d'informations.

Je continue de chercher :( si vous avez des infos merci d'avance :wink: