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LV discount makeup cosmetic commande jamais reçue ! - 42186

MessagePosté: Dim 07 Sep, 2014 à 20:06:58
par pikouic
bonjour,
moi aussi j'ai effectuer une commande auprès de ce vendeur pour un montant de 32.58 euros pour des parfums le 14/01/2014
a ce jour ma commande n'est toujours pas en ma possession .
après plusieurs mails envoyés au SAV (plutôt étrange car uniquement par mail car téléphone renvoyant à écrire un mail !)j'ai reçu plusieurs réponse avec chaque fois une excuse différente
1ère : produits en rupture de stock 2ème: les professionnels prioritaire et donc je doit patienter ! 3ème : suite aux intempéries notre entrepôt a subit des dégâts ainsi que la perte de beaucoup de stock donc il faudra encore être patiente !
bref je doute de l 'honnêteté de ce vendeur de cosmétiques. entre temps j'ai eu une interlocutrice qui m'as appeler pour me proposer un échange de produits à qui j'ai répondu que je n'était pas intéressé et que je préférerais un remboursement.
depuis voilà c'est au point mort plus de nouvelles .... même lorsque j'envoi un nouveau mail je ne reçois même plus le mail de réponse automatique qui stipule que mon mail est en cour de traitement .
je ne sais plus quoi faire....

Re: LV discount makeup cosmetic commande jamais reçue ! - 42186

MessagePosté: Lun 16 Mar, 2015 à 16:24:44
par Paulette Thomas
Bonjour,
J'ai passé une commande chez LV DISCOUNT et à ce jour, je n'ai toujours rien reçu, le montant de ma commande était de 10.90€ frais de port compris, voici en copié collé la preuve de mes achats payés le 25/02/2015 à ces (modéré) gens :
CARTE BANCAIRE

le 25/02/2015 à 09:36

LV DISCOUNT

8600643

415056-----------
1505

53 001 263309597
M DEBIT @

AUTO: 315763

MONTANT = 10.90 EUR


TICKET A CONSERVER
Que dois je faire pour récupérer mon argent, j'ai une adresse mail à qui j'ai envoyé un mail resté sans réponse, je vous la communique ici aussi : lvdiscount(email suppr.).fr
Merci à vous de m'aider, la somme est modeste mais les victimes sont nombreuses en venant sur votre site.
Cordialement