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prélèvement de frais compte titres

MessagePosté: Dim 26 Juin, 2011 à 17:11:05
par tof130
Bonjour,
je suis client d'un organisme bancaire en ligne et titulaire d'un compte titre.
J'ai souhaitais clôturer ce compter et donc pris les mesures pour solder mes titres.
j'ai laissé mon compte sans mouvements avec un solde positif.
J'ai reçu alors un prélèvement de frais car mon minimum d'encours était inférieur à 5000 euros.
L'opération de la banque à donc mis mon compte en négatif.
J'ai téléphoné au courtier pour faire part de mon insatisfaction.
Il m'a rassuré et m'a dit d'envoyer un courrier pour clôturer mon compte.
J'ai tardé à envoyer le courrier et j'ai reçu de nouveaux frais.
Etant inquiet j'ai posté ma lettre de résiliation et j'ai reçu en retour que mon dossier était incomplet et que je devais régler les frais prélever par la banque.
Mon compte est à ce jour débiteur de 70 euros et je souhaite savoir si je dois les régler à la banque car je trouve cette pratique abusive.
merci d'avance de votre réponse.

Re: prélèvement de frais compte titres

MessagePosté: Mar 05 Juil, 2011 à 15:19:59
par Stunt38
Bonjour,

Il faut te référer au guide tarifaire de ta banque et voir ce qui est prévu dans telle ou telle situation.

Je sais que chez certains établissements (en ligne pour la plupart) la gratuité des services est soumise à quelques règles d'utilisation : par exemple pas de frais de ligne de titre si au moins 1 opération/mois, sinon frais forfaitaire de X €.

Ce peut être aussi un encours minimum à avoir...

Cdt