offre ecrite en agence contrainte d'acheter avec l'agence?

Bonjour a tous,
je vends ma maison par mes propres moyens ou en agence (chose discutée avec l'agence, et ok)
un couple visite notre maison seul (sans agence) mais a fait une offre d'achat ecrite a l'agence. Nous vendeurs, n'avons pas vu cette offre d'achat, l'agence nous l'a dit au telephone (apres notre insistance...).
nous avons refusé l'offre.
le couple nous a rappelé le lendemain pour augmenter leur offre mais nous disent qu'ils peuvent pas passer par l'agence car ca leur reviendrait trop cher (frais agence en pLus) et veulent donc passer directement avec nous.
est ce possible??
ne sont ils pas obligés de passer par l'agence maintenant qu'ils avaient deja fait une offre ecrite chez eux....??
merci pour vos infos!
je vends ma maison par mes propres moyens ou en agence (chose discutée avec l'agence, et ok)
un couple visite notre maison seul (sans agence) mais a fait une offre d'achat ecrite a l'agence. Nous vendeurs, n'avons pas vu cette offre d'achat, l'agence nous l'a dit au telephone (apres notre insistance...).
nous avons refusé l'offre.
le couple nous a rappelé le lendemain pour augmenter leur offre mais nous disent qu'ils peuvent pas passer par l'agence car ca leur reviendrait trop cher (frais agence en pLus) et veulent donc passer directement avec nous.
est ce possible??
ne sont ils pas obligés de passer par l'agence maintenant qu'ils avaient deja fait une offre ecrite chez eux....??
merci pour vos infos!