[Résolu] commande non livrée par Vitareal sav muet - ASPQHIWBU

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[Résolu] commande non livrée par Vitareal sav muet - ASPQHIWBU

Messagepar pierron » Mar 20 Jan, 2015 à 07:49:58

bonjour

J ai passé une commande à la société Vitareal sur internet de 10 bouteilles de pur jus de myrtilles pour un montant de 52,70€ le 30/12/14. Nous sommes le 20/01/15 et mon mail au sav du 18 est resté sans réponse.

merci d avance

RP
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Re: commande non livrée par Vitareal sav muet - ASPQHIWBU

Messagepar vitareal » Mar 20 Jan, 2015 à 13:51:23

pierron a écrit:bonjour

J ai passé une commande à la société Vitareal sur internet de 10 bouteilles de pur jus de myrtilles pour un montant de 52,70€ le 30/12/14. Nous sommes le 20/01/15 et mon mail au sav du 18 est resté sans réponse.

merci d avance

RP



Bonjour M. Robert pierron
Nous avons répondu ce matin a votre emai du 18.01

Souhaitez vous une expédition pour Vendredi au plus tard ou un remboursement?
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Re: commande non livrée par Vitareal sav muet - ASPQHIWBU

Messagepar pierron » Mar 20 Jan, 2015 à 18:20:28

expédition de la commande
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Re: commande non livrée par Vitareal sav muet - ASPQHIWBU

Messagepar vitareal » Mar 20 Jan, 2015 à 19:09:58

pierron a écrit:expédition de la commande



Très bien c'est noté, vous recevez un email des l’expédition de votre commande, nous vous confirmerons également ici l’expédition de la commande.
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Re: commande non livrée par Vitareal sav muet - ASPQHIWBU

Messagepar Haxo » Mar 27 Jan, 2015 à 23:08:00

.....
Modifié en dernier par Haxo le Jeu 29 Jan, 2015 à 10:30:09, modifié 1 fois.
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Re: commande non livrée par Vitareal sav muet - ASPQHIWBU

Messagepar Modérateur 5 » Mer 28 Jan, 2015 à 07:42:10

RAPPEL :

1 post = 1 litige
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Re: commande non livrée par Vitareal sav muet - ASPQHIWBU

Messagepar sand » Ven 30 Jan, 2015 à 21:55:10

Bonjour,
Il y a 10 jours, j'ai écrit afin de signaler que j'avais fait 2 commandes sur "vitareal" fin décembre et début janvier, qu'elle avaient été débitées mais non livrées. Après réponse de vitareal, la première commande m'a été livrée mais contrairement à ce qu'ils m'avaient dit, pas la deuxième !!!!!
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Mon sujet est résolu

Messagepar Résolu [BOT] » Mar 03 Fév, 2015 à 17:48:35

Bonjour pierron

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande. Merci de nous avoir tenu informé :D

Nous remercions le professionnel de l'aide apportée pour la bonne résolution de ce litige.

L'association vit en partie grâce à vos cotisations.

Si vous souhaitez nous aider à vous aider : :arrow: http://www.lesarnaques.asso.fr/soutien/

N'hésitez pas à parler de ce site autour de vous !

Merci pour votre soutien.
Résolu [BOT]
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